Wie wird Ihr Unternehmen von ChatGPT empfohlen? Schritt für Schritt für Unternehmen

„Können wir ChatGPT nicht einfach bezahlen und auf die Liste kommen?“ Nein; ein solches Produkt gibt es nicht. Das Modell erzeugt seine Antwort aus Trainingsdaten und bei Bedarf aus einer Websuche. Der Weg zur Empfehlung führt darüber, in diesen beiden Quellen korrekt vorhanden zu sein. Die folgende Reihenfolge beginnt mit dem günstigsten und wirksamsten Schritt.

1. Die Tür öffnen

Der Crawler von ChatGPT heißt GPTBot; für die Suchfunktion gibt es zusätzlich den OAI-SearchBot. Wenn Ihre robots.txt diese blockiert, ist jeder weitere Schritt sinnlos. Viele Websites sperren, ohne es zu wissen, durch die Standardeinstellung eines Sicherheits-Plugins sämtliche Crawler aus.

Die Prüfung dauert eine Minute: Öffnen Sie ihre-website.de/robots.txt und suchen Sie nach der Zeile GPTBot. Oder sehen Sie mit dem KI-Crawler-Check auf protan.ai alle KI-Crawler auf einen Blick.

2. Ihre Seite muss auch ohne JavaScript lesbar sein

Manche Websites erzeugen ihre Inhalte erst im Browser per JavaScript; ein Crawler sieht dann nur ein leeres Gerüst. Schauen Sie in den Quelltext Ihrer Seite: Stehen Ihre Leistungstexte dort? Wenn nicht, brauchen Sie serverseitiges Rendering oder einen statischen Cache.

3. Beschreiben Sie sich in einem Absatz

Der erste Bildschirm Ihrer Startseite muss diese Frage beantworten: wer, was, wo, für wen. Slogans wie „Der Weg zu Ihren Träumen“ sagen dem Modell gar nichts. „Seit 2011 montieren wir in İzmir Glasbalkonsysteme für Wohnungen und Büros“ schon.

Setzen Sie denselben Absatz auch in die llms.txt und in das Organization-Schema. Derselbe Satz an drei Stellen ist ein Konsistenzsignal.

4. Für jede Leistung eine Seite, für jede Seite eine Frage

Wenn das Modell eine Antwort auf „Glasbalkon in İzmir“ sucht, sucht es eine Seite, die genau diesen Satz bedient. Eine Website, auf der alle Leistungen auf einer einzigen Seite aufgelistet sind, kann diese Zuordnung nicht liefern.

Legen Sie für jede Leistung eine eigene Seite an und formulieren Sie die Überschrift so, wie der Kunde fragt. Der erste Absatz der Seite soll die kurze Antwort auf die Frage sein; die Details kommen danach.

5. Schreiben Sie die häufigen Fragen wirklich auf

„Was kostet es, wie lange dauert es, gibt es Garantie, in welche Bezirke kommen Sie“ – das sind die Fragen, die der Kunde stellt. Erstellen Sie eine FAQ-Seite mit kurzen, ehrlichen Antworten und zeichnen Sie sie mit dem FAQPage-Schema aus. Modelle zitieren das Frage-Antwort-Format gern direkt.

6. Ihre Daten müssen überall gleich sein

Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer müssen auf der Website, im Google Unternehmensprofil, in sozialen Medien und in Verzeichnissen buchstabengetreu gleich geschrieben sein. „Beispiel GmbH“ und „Beispiel Glasbalkon“ können in den Augen des Modells zwei verschiedene Unternehmen sein; und keines der beiden ist dann für sich allein stark genug.

7. Andere sollen über Sie sprechen

Das Modell schaut nicht nur auf Ihre Website. Lokale Nachrichtenseiten, Branchenverzeichnisse, Kundenbewertungen, die Seiten Ihrer Partnerunternehmen … Jede davon ist eine Quelle, die Sie beschreibt. Eine neue Bewertung, ein Interview, ein Eintrag in einer Lieferantenliste – jedes für sich klein, in Summe entscheidend.

8. Messen, warten, erneut messen

Erwarten Sie nach einer Änderung keine sofortigen Ergebnisse. Antworten mit Websuche ändern sich innerhalb von Tagen, Antworten aus Trainingsdaten innerhalb von Monaten. Stellen Sie dieselben Fragen in regelmäßigen Abständen und prüfen Sie, ob Ihr Zustand von „Erwähnt nicht“ zu „Erkennt“ und von „Erkennt“ zu „Empfiehlt“ wechselt.

Was Sie nicht tun sollten

Sätze wie „ChatGPT empfiehlt uns“ auf Ihre Seite schreiben. Modelle lesen das nicht; und wenn doch, glauben sie es nicht.
Namen von Wettbewerbern auf die eigene Seite packen. Das erzeugt Verwirrung statt Zuordnung.
Denselben Text auf zehn Seiten kopieren. Das Modell zählt wiederholte Inhalte als ein einziges Signal.

Die ersten beiden Schritte dieser Liste sind technisch und an einem Tag erledigt. Der Rest ist die Arbeit, Ihr Unternehmen klar und konsistent zu beschreiben; und die funktioniert, einmal richtig gemacht, über Jahre.