Begriff

Prompt und Prompt-Set

Kurz gesagt

Die Frage, die dem Modell gestellt wird (Prompt), und die einmal festgelegte, dann eingefrorene Fragenliste zur Messung der Sichtbarkeit (Prompt-Set). Dass die Messung vergleichbar bleibt, hängt davon ab, dass das Set unverändert bleibt.

Ein Prompt ist die Eingabe an ein Sprachmodell; im Kontext der Unternehmenssichtbarkeit ist es die Frage, die der Kunde stellt: „Ich möchte in Karşıyaka meinen Balkon verglasen lassen, wen empfiehlst du?“ Das Prompt-Set ist die Liste der 15–30 Fragen, die für die Messung ausgewählt wurden.

Warum ein Set

Eine einzelne Frage ist eine Anekdote; Antwortmaschinen geben auf dieselbe Frage unterschiedliche Antworten. Das Set deckt die Vielfalt aus Leistung, Region und Kundentyp ab, und weil bei jeder Messung dieselben Fragen gestellt werden, sind die Ergebnisse von Monat zu Monat vergleichbar.

Wie es aufgebaut wird

Die Fragen werden aus Kundensicht formuliert; Alltagssprache, kein Branchenjargon.
Der Name des Unternehmens kommt in den Fragen nicht vor; „Ist X gut?“ misst keine Sichtbarkeit.
Kombinationen aus Leistung × Region × Bedarf werden ausgewogen verteilt.
Nach der Festlegung wird das Set eingefroren. Muss es geändert werden, beginnen Sie eine neue Messreihe; vermischen Sie sie nicht mit der alten.

Bei protan.ai

Bei jeder Messung wird das Prompt-Set aus dem Inhalt der Website als Entwurf erzeugt, von einem Operator geprüft und eingefroren. Das eingefrorene Set wird im Monitoring-Abonnement jeden Monat in unveränderter Form abgefragt; im Bericht ist für jede Antwortmaschine zu sehen, bei welchem Prompt welcher Zustand erzielt wurde.

Verwandter Begriff: Share of Voice