Begriff

Empfiehlt / Erkennt / Erwähnt nicht

Kurz gesagt

Die drei Zustände, die eine Antwortmaschine in Bezug auf Ihr Unternehmen einnehmen kann. Empfiehlt – nennt Sie, wenn nach dem Bedarf gefragt wird. Erkennt – kennt Ihren Namen, nennt Sie beim Bedarf aber nicht. Erwähnt nicht – kennt Sie gar nicht oder findet Sie nicht.

In den Berichten von protan.ai steht für jede Antwortmaschine einer dieser drei Zustände. Ein Ranking gibt es nicht; in der Antwort einer generativen Suchmaschine kommen Sie entweder vor oder nicht, und wenn Sie vorkommen, werden Sie entweder empfohlen oder nur erwähnt.

Empfiehlt

In der Antwort auf die Frage „eine zuverlässige Firma für X in İzmir“ stehen Ihr Name, was Sie tun und warum Sie gut sind. Der beste Zustand; die Aufgabe ist, ihn zu bewahren und regelmäßig neu zu messen.

Erkennt

Das Modell kennt Ihren Namen und liefert auf „Was ist X“ eine korrekte Beschreibung; aber wenn nach dem Bedarf gefragt wird, stehen andere auf seiner Liste. Der häufigste und irreführendste Zustand: Der Inhaber fragt nach seinem Namen, sieht die richtige Antwort und sagt „die kennt uns“, dabei fragt der Kunde nicht nach dem Namen, sondern nach seinem Bedarf. Die Ursache ist meist eine fehlende Zuordnung: Leistung, Region und Kundentyp sind auf der Website nicht klar.

Erwähnt nicht

Das Modell kennt weder Ihren Namen noch nennt es Sie beim Bedarf. Zwei Unterfälle: Die Tür ist zu (Crawler blockiert, ohne JavaScript leere Seite, noindex) oder die Tür ist offen, aber drinnen gibt es keinen beschreibenden Text. Der erste ist technisch und schnell gelöst; der zweite ist die Arbeit, das Unternehmen zu beschreiben.

Klassifizierungsregel

Eine Frage ist kein Beweis. Ein Zustand wird erst eingetragen, wenn derselben Antwortmaschine mindestens drei verschiedene Fragen gestellt wurden und das Ergebnis konsistent ist; reichen die Fragen nicht aus, heißt es „nicht klassifiziert“, nicht „Erkannt“.